Veelgestelde Vragen
Vind hier het antwoord op de meest gestelde vragen. Staat het antwoord op jouw vraag niet in het overzicht, neem dan contact op.
Direct een onderhoud of reparatie afspraak inplannen?
Waar heb je een vraag over?
Acute hulp
Bel 085- 077 8215, je wordt direct doorverbonden met de alarmcentrale. De alarmcentrale is 7 dagen per week, 24 uur per dag te bereiken. Indien noodzakelijk zal er een berger worden ingeschakeld om jouw auto af te slepen. Neem aansluitend zo spoedig mogelijk contact met ons op.
Bel 085 - 077 8215, je wordt direct doorverbonden met de alarmcentrale. Binnen Nederland, maar ook in de rest van Europa helpen zij jou weer op weg. De alarmcentrale is 7 dagen per week, 24 uur per dag te bereiken.
Schade, diefstal & pech onderweg
Heb je schade gereden, dan gaan wij dat voor jou oplossen. Eenzijdige schade meld je eenvoudig via +31 50 211 5678. Wij zorgen dat het vervolgens zo snel mogelijk afgehandeld wordt.
In geval van een aanrijding hebben we een volledig ingevuld Europees schadeaangifteformulier nodig. Deze kun je direct naar ons adres sturen of via een scan in de mail. Foto’s helpen ons bij het afwikkelen van de schade.
Wij nemen de zorg voor de afhandeling vanaf daar van je over en houden je op de hoogte van de voortgang. Letsel- of loonschade kun je ook bij ons melden, wij dragen dit voor je over aan onze verzekeringspartner.
Als je met uw leaseauto langs de weg komt te staan kun je direct met onze alarmcentrale bellen. De alarmcentrale is 7 dagen per week, 24 uur per dag te bereiken via +31 85 077 8215. Dit geldt voor heel Europa.
Neem direct contact op met het VAR: 055- 7410001 en informeer je contactpersoon bij PIM Lease. Het Vermiste Auto Register registreert uw auto als gestolen zodat deze bekend wordt bij de landelijke opsporingsdiensten.
Neem contact op met Autotaalglas via
https://www.autotaalglas.nl/vestigingen/ of 123Ruit via https://123ruit.nl/vestigingen/ , met wie we landelijke afspraken hebben.
Schadevrije jaren bouw je op door schadevrij te rijden. Als je overstapt naar een andere verzekeraar of een auto privé gaat verzekeren, kan een verklaring schadevrije jaren nodig zijn. Deze kun je bij ons opvragen.
Brandstof & Bekeuringen
Bij PIM Lease maken we gebruik van Travelcard. Indien deze niet bij je contract in zit, kun je deze alsnog aanvragen. Indien je niet zelf over jouw contract gaat, kun je dit doen via je werkgever. In geval van diefstal of verlies kunnen wij een nieuwe pas voor jou bestellen.
Indien wij een bekeuring ontvangen, zullen wij deze namens jou voldoen. Wij sturen je een kopie van de bekeuring toe en belasten deze, inclusief administratiekosten, aan je werkgever door.
Indien je bezwaar wilt maken tegen een beschikking dan dien je allereerst een machtiging op te vragen bij PIM Lease aangezien wij kentekenhouder van de auto zijn. Wanneer er rechtsboven, op de door jou ontvangen beschikking, de letter M staat vermeld dan kun je online jouw bezwaar indienen met jouw Digi-D. Meer informatie tref je aan op https://www.om.nl/onderwerpen/verkeersboete.
Wil je liever een brief schrijven om beroep te maken, dan tref je meer informatie aan via: https://www.cjib.nl/ik-wil-met-een-brief-bezwaar-maken-tegen-mijn-verkeersboete.
Onderhoud
Voor periodiek onderhoud en/of reparatie aan uw leaseauto mag je zelf een afspraak maken bij een merkdealer bij jou in de buurt. Daarnaast kun je ook contact opnemen met een vestiging van Bosch Car Service naar keuze, zij hebben een landelijk dekkend netwerk van garagebedrijven.
Maak online een afspraak.
De dealer kan vervolgens akkoord aanvragen bij PIM Lease voor het uit te voeren onderhoud, reparatie en/of vervangende auto.
Als berijder ben je zelf verantwoordelijk voor het tijdig laten uitvoeren van de APK.
Heb jij winterbanden in je leasecontract? Dan zorgen wij ervoor dat je altijd op tijd geïnformeerd wordt over het wisselen van je banden.
Je kunt eenvoudig zelf een afspraak maken voor het wisselen van je banden bij het autobedrijf of de bandenspecialist waar jouw banden in opslag liggen.
Onderweg
Nee. Een groene kaart is niet verplicht in de EU-landen, Zwitserland, Liechtenstein, Noorwegen, Kroatië, Andorra en IJsland. In deze landen kan de politie via een centraal register nagaan of een voertuig verzekerd is.
Wij kunnen deze voor jou opstellen en per mail aan je versturen. Neem hiervoor contact op met uw contactpersoon binnen PIM Lease.
Indien je jouw kentekencard bent verloren of niet meer kunt vinden kunnen wij een nieuwe voor je aanvragen bij het RDW. Neem hiervoor contact op met je contactpersoon bij PIM Lease.
Neem spoedig contact op met PIM Lease via 050-2115678 of via info@pimlease.nl Wij blokkeren uw verloren pas en vragen een nieuwe pas voor je aan.
Neem zo spoedig mogelijk contact op met PIM Lease via 050-2115678 of info@pimlease.nl.
Alles over uw leasecontract
Wij nemen tijdig contact op om dit te bespreken.
Bij het inleveren van de auto ontvangen wij graag het kentekenpasje, de reservesleutels en de mee geleaste accessoires. Je wordt van te voren op de hoogte gebracht waar je jouw leaseauto in moet leveren. Het is aan te raden hier zelf bij aanwezig te zijn.
Iedereen met een geldig rijbewijs mag in de leaseauto rijden. Je dient dit wel te overleggen met je werkgever.
Jouw leaseauto is standaard verzekerd zonder eigen risico voor Wettelijke Aansprakelijkheid (WA) – schade en een laag eigen risico voor casco schade. Daarnaast is deze standaard uitgebreid met een Schadeverzekering Inzittenden (SVI).
Mail jouw NAW-gegevens en een kopie van de beschikking naar info@pimlease.nl. Dan maken wij de machtiging in orde.
Als je een andere auto wilt, neem dan contact op met je contactpersoon.
Elektrisch leasen
Ja, dat kan. Het is mogelijk om een laadpaal bij u thuis of op kantoor mee te financieren in uw maandelijkse leasebedrag. Onderhoud- en installatie van de laadpaal is hier bij inbegrepen.
Afhankelijk van de vorm van jouw leasecontract, krijg je ook een laadpas. Hiermee kun je onderweg laadpunten activeren en afrekenen.
Het percentage bijtelling is afhankelijk van wanneer de leaseauto geregistreerd is. Is dit nog in 2021 geweest, dan betaal je 12% (tot €40.000) bijtelling. Voor auto's geregistreerd in 2023 geldt 16% (tot €35.000). In 2024 en 2025 verandert dit naar 16% resp. 17% (tot €30.000) voor elektrische auto's. Vraag je leaseadviseur voor meer informatie.
Shortlease
Shortlease is de flexibele en kortdurende vorm van zakelijke operational lease. Shortlease contracten lopen minimaal 1 maand en zijn per dag opzegbaar.
Shortlease geeft je de mogelijkheid om voor kortere tijd een auto te leasen. Dat is met name handig als je tijdelijk een werknemer in dienst heeft of een project voor bepaalde tijd heeft.
Voor Shortlease geldt dat we zorgen dat u snel op weg kunt, in veel gevallen zelfs de volgende dag al. Is de auto van uw wensen niet op voorraad, dan zorgen we voor een passend alternatief.
Laatste update: 13-10-2025